О назначении ответственного за рассмотрение жалоб и обращений в системе мониторинга информационных поводов в социальных сетях и реакции сообществ на действия властей «Инцидент менеджмент»

В целях обеспечения наиболее полном реализации прав граждан на обращение в администрацию Аликовского района через ее официальные страницы (аккаунты) в социальных сетях и оперативного рассмотрения жалоб и обращений в системе мониторинга информационных поводов в социальных сетях и реакции сообществ на действия властей «Инцидент менеджмент», в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

1. Сотрудникам сектора информационного обеспечения администрации Аликовского района осуществлять в постоянном режиме мониторинг информационных поводов в социальных сетях и реакции сообществ на действия властей Аликовского района в системе «Инцидент менеджмент», выявленные жалобы и обращения незамедлительно направлять в отдел организационно-контрольной, кадровой и правовой работы администрации Аликовского района.
2. Назначить ответственного сотрудника за рассмотрение жалоб и обращений в системе мониторинга информационных поводов в социальных сетях и реакции сообществ на действия властей Аликовского района в системе «Инцидент менеджмент» (далее - ответственный сотрудник) Васильева Владимира Спиридоновича – управляющего делами, начальника отдела организационно-контрольной, кадровой и правовой работы администрации Аликовского района.
3. Ответственному сотруднику обеспечивать в течение двадцати четырех часов с момента поступления жалобы и обращения предоставление ответа пользователям социальных сетей.
4. Руководителям структурных подразделений администрации Аликовского района в течение трех часов рабочего времени с момента поступления в их адрес жалобы или обращения предоставлять ответственному сотруднику разъяснения по вопросам, изложенным в жалобах и обращениях, рассмотрение которых входит в их компетенцию.
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на сектор информационного обеспечения администрации Аликовского района Чувашской Республики.

И.о. главы администрации

Аликовского  района                                                                                                       П.П. Павлов