Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Всемирная организация потребителей (Consumers International) каждый год объявляет тему Всемирного дня прав потребителей и в 2024 году он проходит под девизом: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики — банкинга, ретейла, медицины и промышленности.

Развитие искусственного интеллекта имеет множество преимуществ, в то же время его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности, мошеннические действия (в частности взломы аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, использование видео и голосовых сообщений для создания видео и аудиозаписей якобы от лица владельца аккаунта).

В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.

В рамках Всемирного дня прав потребителей 15 марта 2024 года в администрации Аликовского муниципального округа совместно с Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека по Чувашской Республике – Чувашии в городе Шумерле был организован прием граждан.

Прием проводили ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г. Шумерля Лариса Соболева.

На приеме граждан вопросы потребителей касались различных сфер деятельности. Вопросы поступили по поводу нарушения срока доставки предварительно оплаченных строительных материалов, об отказе Управляющей компании устранить течь крыши в многоквартирном доме и о несоответствии качества приобретенного технически сложного товара.

 На заданные вопросы ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г. Шумерля Лариса Николаевна дала конкретные ответы.