В соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Отказаться от покупки и потребовать вернуть уплаченные денежные средства  потребитель вправе в том случае, если на момент обращения у продавца отсутствует товар для замены.

Воспользоваться правом на замену потребитель может в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Однако это правило распространяется не на все товары.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, не подлежат обмену ряд непродовольственных товаров надлежащего качества, в том числе непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Обращаем внимание! В соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации» под периодическим печатным изданием понимается газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющее постоянное наименование (название), текущий номер и выходящее в свет не реже одного раза в год.